Terms of Service

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan Yeppo Stationery Batam, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Produk dan Harga

  • Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Ketersediaan produk tergantung stok yang ada.
  • Warna dan tampilan produk mungkin sedikit berbeda dari foto karena perbedaan layar.

3. Pemesanan

  • Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp atau datang langsung ke toko.
  • Pesanan dianggap sah setelah konfirmasi dan pembayaran diterima.
  • Custom order membutuhkan waktu 1-2 hari kerja.

4. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau tunai di toko. Detail rekening akan diberikan saat konfirmasi pesanan.

5. Pengiriman

  • Pengiriman tersedia untuk area Batam.
  • Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan jarak dari toko.
  • Pengambilan di toko tersedia tanpa biaya tambahan.

6. Pembatalan dan Pengembalian

  • Pembatalan dapat dilakukan sebelum pesanan diproses.
  • Custom order yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan.
  • Pengembalian diterima jika produk cacat atau tidak sesuai pesanan (lapor dalam 24 jam).

7. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini: